原标题：iMessage骚扰信息不断、非法APP上架诈骗敛财，苹果说好的审核严格呢？

  昨日，据新京报报道，很多国内iPhone用户都抱怨iMessage经常收到一些垃圾信息，涉及黄、赌、药等多个违规领域，其中赌博网站的广告最多。一条本为方便用户联络沟通的道路，为何成了违法信息散播的捷径？苹果iMessage垃圾信息泛滥真的是无解难题吗？

  一波未平一波又起，今日，苹果再被曝光在应用商店中有非法APP上架诈骗敛财，有用户在应用商店里下载一款被标注为“官方平台”的APP后损失惨重，折射出苹果应用商店从审核到监管层层失守的现状。

  从iMessage骚扰信息到非法APP，许多消费的人都忍不住想问一句：苹果，你怎么连这样的事都不管？

  iMessage是苹果公司推出的即时通信软件，不同于运营商短信/彩信业务，用户仅一定要通过WiFi或者蜂窝数据网络进行数据支持，就能够实现通信。如今，iMessage也成了垃圾信息的聚集地。

  工信部多个方面数据显示，今年一季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报50940件，同比上升130.9%。从内容上看，营销类占74.8%，主要涉及金融保险推销、商品零售营销等；涉嫌违法类占25.2%，涉及欺诈、非法经营活动等。

  近年来，工信部重拳打击垃圾短信，有业内人士称运营商设置了一些关键词，屏蔽了部分垃圾短信。

  昨天，记者咨询一家提供群发短信服务的网络在线营销平台，对方称可提供包括会员短信营销、短信验证码和语音验证码等服务，但涉及赌博、开发票等敏感词汇的短信都不能发送。并且该公司的会员短信营销业务不会向客户提供手机号，需要公司客户自行提供手机号，公司只负责群发短信。

  但防不胜防，iMessage的垃圾信息甚至是违法内容不断侵蚀着苹果用户的手机。诸多用户向记者反映，他们收到的iMessage垃圾短信包含赌场、博彩广告，开发票广告、色情影片推荐、贷款、刷单、贩卖高仿A货、药物等内容。这些垃圾短信以图片或者文字的形式不断发到用户手机上，“删了又来，根本删不尽”，有用户称“很是头疼。”

  王秦（化名）向记者展示了其昨天收到的两条垃圾短信，其中一条是图片短信，图片内容为“利盈国际，月赚百万，点击下载APP领取奖金”，并配有衣着暴露的美女图像；另一条是文字短信，“金字塔代理模式-月赚百万。85期：六合单双，8码已公开”，其后带有咨询微信号码，两条都是博彩类广告。

  新京报记者用关键词“iMessage群发”在搜索引擎上搜索后，发现多家提供相关业务的平台。他们根据推信条数设置了不同的价格的范围，收费标准各不相同。

  记者找到其中两家平台咨询报价情况，其中一家发来的报价单显示：群发一万条的价格是0.18元/条，两万条0.16元/条，五万条0.14元/条，五万条以上价格需要详谈。该平台同时提供数据筛选服务，价格为每一万条300元，比如只发送给女性用户。

  另有经营者向记者报价称，发送iMessage消息8分钱一条，如果业务量大的话，超过十万条，每条就收7分钱。对方表示，“澳门博彩等的短信广告虽然在国内属违法信息，但如果发十万条以上，就可以发送。”

  他还建议能买相关的软件，售价8600元，还会教授运营技术，承诺包教包会。新京报记者看出，市面上确实还有装在手机端的软件，售价1200元。

  当记者追问自己不存在用户的账户信息怎么群发时？对方称，“都是可以买的，数据也可以买到，一条4分钱。”不过，他们这里不卖数据，只卖软件，等购买软件后，才能够给大家提供买数据的渠道。

  那么，又是谁在贩卖苹果账号？记者通过QQ群找到了一些贩卖苹果账号的QQ，但未能成功对接上。

  “前脚我在饭店开了发票，隔天就收到开发票的广告。我怀疑饭店出卖了我的个人隐私信息。”经常受到iMessage广告“轰炸”的李沁（化名）告诉新京报记者。

  7月30日，苹果用户陈林（化名）收到同一个账号发来的4条iMessage垃圾信息，内容涉及“澳门威尼斯人赌场”、“澳门银河赌场”、“太阳城集团”、“凤凰彩票”。

  苹果用户收到的垃圾iMessage短信的频率各不相同，有人半个月收到一次，但一次就是好几条垃圾消息齐“轰炸”，有人一个礼拜收到几条，有人隔天就收到一两条，有人一天收到三四条。

  用户收到垃圾消息后怎么办？北京市民王玉（化名）和记者说，她收到消息后，都选择举报，删除的时候手机会提示是否报告垃圾短信。不过，她表示并不能阻止其他垃圾消息。

  俞青（化名）称，自己不存在第一时间投诉，有时候压根就不投诉了，“这种广告见得比较多了，看了就过了。”

  深圳尹女士和记者说，有时候她一天就能收到三四条垃圾短信，尽管自己已经举报过，但是垃圾短信仍然不断找上门来。王先生也表示他虽不是每天都能收到垃圾短信，但是有些时候一天就能收到两三条。王先生怀疑是否因自己的个人隐私信息遭到了售卖才不断收到这种垃圾短信。

  还有用户称还是有办法对付的，“以前开了icloud还收到共享的色情图片，现在关了，再也没人给我发了。”

  “在哪里关？”也有用户和记者说，并不知道iMessage垃圾消息还能举报。

  新京报记者发现，在每条iMessage信息的下方，灰色字体写着“发件人不在您的联系人列表中”，在这行字的下方蓝色字体的链接“报告垃圾信息”，点击后出现“删除并报告垃圾信息”。

  这与苹果的一份官方文件相吻合，文件中写道，当用户收到垃圾信息后点击“删除并报告垃圾信息”。“信息”会将发件人的资料和这条信息转发给Apple，同时从用户的设备中删除这条信息。用户无法撤销删除信息。

  不过，该文件指出，报告垃圾信息不会阻止发件人发送别的信息。若用户不希望收到这一些信息，需要阻止这个联系人。若用户要报告短信和彩信，需要联系运营商。

  但报告后并不起作用，垃圾信息依旧不断。对于iMessage垃圾信息，苹果官方怎么说？截至记者发稿，苹果官方未作回应。

  昨日，苹果客服向记者表示，在“设置”中能打开“过滤未知发件人”，开启后可以过滤一些垃圾信息。该客服表示，自己也经常收到垃圾信息，也有大量用户反映过这样的一个问题，苹果很重视，也在调查研究。对方称，不能确定用户的Apple ID有没有在另外的地方泄露，只要别人明白了账户名称，就可以发送消息。

  APP——指的就是专门为移动网络站点平台打造的软件。苹果手机用户要想获取APP，必须在苹果的官方应用商店里下载，苹果公司解释称，官方应用商店里上架的软件经过严格的审核，为用户更好的提供更安全可靠的体验。苹果的官方平台真的安全吗？山东的苹果手机用户牟先生最近遇到了烦心事，他在应用商店里下载一款被标注为“官方平台”的APP后损失惨重，来看一下事情的经过。

  今年4月，山东淄博的牟先生因为朋友的一句玩笑，有了购买彩票的念头。他在自己的苹果手机应用商店里搜索了“彩票”两个字，发现了大量相关的APP，因没有购买彩票的经验，牟先生在比较之后，下载了一款标注着“官方彩票平台”字样的APP。

  苹果手机用户 牟先生：今年就是想换房子，晚上7点登的房子，第二天九点就卖了，然后房产中介就说你运气好，买彩票吧。就因为这个事，我从苹果应用商店里，搜了13个彩票软件，下了一个“彩票推荐-官方福彩开奖平台”，开发者是重庆市福利彩票发行中心。

  “官方平台”的字样和福彩的LOGO让牟先生十分放心，看过APP上提供的操作介绍后，牟先生就开始投注，短短十天的时间，他先后投入了12万元。

  苹果手机用户 牟先生：我就以为是时时彩的官网开的，然后就在里面下注。刚开始，就是一百一百的买，我觉得挺麻烦的，我就想充5000，就是一下充多点，充了之后，我充钱的过程号码就开了，开了之后我就不想玩了，然后找在线客服，客服说这个彩票，你要达到一定的投注量，就是你充多少的就要买多少的，你必须要买，不买这个钱就提不出来，我当时以为是个游戏规则。

  充进APP的钱必须要购买彩票，等到中奖后才能提取，如此的规则让牟先生一步一步走进了圈套。最开始只是因为损失了8000元想赢回来，直到投进去十多万元后牟先生才有了怀疑。

  苹果手机用户 牟先生：我一次就充值了好几万，结果充值多了之后它就不开奖了，我刚开始找他们，他们也没承认有自开彩。后期就已经被骗没钱了，找他们客服问的时候才察觉缺陷。有时候他们说他们是在深圳，有时候在台北，有时候在柬埔寨，有时候还说在菲律宾，那时候就觉得不对劲了。

  在牟先生和APP客服人员的对话截图中，记录着客服人员从自称官方彩票平台到承认有自行开奖的行为，这让牟先生傻了眼。而当他再仔细查看在APP上的充值记录，发现每次充值的款项都去了不同的账户，有的是便利店，有的是五金店，跟所谓的“重庆福利彩票官方平台”并没关系。当牟先生向重庆市福利彩票发行中心核实后，才清楚自己中了圈套。

  重庆市福利彩票发行中心24小时热线：我们的彩票包括时时彩，包括其它彩种，都只能在重庆本地的投注站进行购买。如果先生有通过其他方式购买过，您直接打110。

  重庆市福利彩票发行中心明确说，国家禁止网上售卖彩票，为何在苹果的应用商店里会下载到打着“重庆市福利彩票官方平台”的APP呢？遭受损失的牟先生从四月底开始向苹果公司做维权。

  从四月二十四日开始，牟先生就多次拨打苹果公司的客服热线，反映自己的遭遇。虽然苹果公司就牟先生的投诉提供了相应的受理编号，但始终没有给出回复。而当牟先生向苹果客服反应在其应用商店存在非法APP时，对方却给出了这样的回答。

  苹果公司客服电话：先生这个具体软件上架的话，因为我们这边是账户账单部门，这个具体的上架流程，我们是不太清楚的。

  苹果公司客服电话：您稍等我看一下。没有这样子的有关部门，只能建议您去联系一下APP开发商那边了。

  4月27日，牟先生来到苹果公司位于上海浦东的办公场所，要求苹果企业来提供冒充“重庆市福利彩票官方平台”的APP实际注册人信息并提供对应的经济赔偿，被工作人员拒绝。之后，牟先生又向苹果公司美国总部发去电邮，反映遭遇到的骗局，并要求对方提供涉事APP的信息，而苹果的回信并没有回应牟先生的诉求。

  苹果手机用户 牟先生：我从4月24日开始给苹果客服打电线日他们给我回了第一封邮件，内容是我们大家都知道你给我们致电，然后知道我正在举报这个应用“彩票推荐—官方福彩开奖平台”潜在的误导行为，我给他们提交了截图跟证据之后，6月13日他们又给我回了一封，就是说虽然我们很感谢您，将这样的一个问题提供给我们注意，但是我们没办法和您分享有关我们调查的任何信息。

  牟先生在上海和苹果公司做了长达五十多天的沟通，苹果公司始终没有向他提供涉事APP的相关信息，本计划通过诉讼来维权的牟先生也没有很好的方法向法院提供完整的材料。7月16日，记者和牟先生一起来到了位于上海浦东区源深路391号的苹果公司，工作人员以涉及安全为由拒绝记者和牟先生进入，而反映问题的办法只有一种，就是要填写表格，留下电话，等待苹果公司的回复。

  苹果公司工作人员：你说的这样的一个问题，我们都不知道找谁反映，只有他们前台通过这一个给你反映上去，然后应该会有客服给你打电话或者什么样，那么只能把你这个诉求提交上去，肯定就是几个工作日，会有有关人员打电话给你。

  苹果公司工作人员：一个工作日，上面写的，一个工作日。从现在开始算，等一下就把这拿过去。

  一天过去，牟先生没有正真获得苹果公司任何的回复，7月17日，记者和牟先生再次来到苹果公司。

  苹果公司工作人员：此公司的身份证信息、法人所有的相关信息，应该是有可能挂在我们的平台，比如说APP上，我有一些审核或者什么。这些如果要提供出来，必须要经过相关的法务。比如说你要的话，必须要有公安或者法院，如果他们发了相关的协助信，这个提供出来没问题，但是个人来拿的话，我们现在比较难操作。

  苹果公司以用户隐私安全为由拒绝向牟先生提供涉嫌赌博、冒充官方平台的APP相关注册信息，而牟先生发现在网上一些投诉网站，不少使用苹果手机的用户都反映有过类似的彩票骗局，多则被骗数十万，少的也有好几万。而自称严格审核的苹果应用商店，是如何让这些打着官方旗号的非法APP混进去的呢？

  7月19日，记者在苹果应用商店里输入“彩票”，便出现了多达上百个APP名录，在排名靠前的三十个APP中，有三个APP的图标上被贴上了“官方版”的醒目字样，有四个APP在开发者名称中被注明为“官方权威平台”，这些APP无一例外都被标注为五星满分好评。

  一款名为“福利彩票”的APP使用了和中国福利彩票相似的造型和配色，开发者名称写着“2018官方权威彩票平台”，进入下载页面后，记者看出该平台的开发者名称又被标注为：“湖北振新彩票文化发展有限公司”。而当记者将APP下载完成打开后，却发现这样的平台被冠以“22彩票”的名头，在APP的界面中有重庆时时彩、北京PK拾、香港六合彩等，用户想投注首先要在平台做充值。在这个APP的简介中记者并没找到和福利彩票官方平台授权有关的任何信息。

  而记者登录中国福利彩票发行管理中心官网后发现，早在今年四月初，针对江苏、宁夏等五省区出现利用互联网销售福利彩票问题，中国福利彩票发行管理中心就发布了重要的公告，明确“各级福利彩票机构、福利彩票代销者须规范销售行为，不得违规与任何单位和个人合作利用互联网销售福利彩票。”

  河南财经政法大学彩票研究所所长 冯百鸣：APP乱象确实比较多，因为互联网彩票中央八部委2015年3月份就全部叫停了，是不允许的。是今年以来，由于世界杯赌球，所以现在上了很多的APP，APP当然也应该是属于互联网彩票，而且APP里头确实陷阱和漏洞特别多，比如欺诈、信息不对称，彩票购买者去购买的时候，往往会上当。

  河南财经政法大学彩票研究所所长 冯百鸣：APP乱象确实比较多，因为互联网彩票中央八部委2015年3月份就全部叫停了，是不允许的。是今年以来，由于世界杯赌球，所以现在上了很多的APP，APP当然也应该是属于互联网彩票，而且APP里头确实陷阱和漏洞特别多，比如欺诈、信息不对称，彩票购买者去购买的时候，往往会上当。

  既然我国早在2015年已经明令禁止互联网销售彩票，而在苹果的应用商店里销售彩票的APP为何能够大行其道，甚至冒充官方平台来招揽用户呢？记者对上海、江苏等地的多家提供APP平台搭建的网络公司进行了调查，发现对于涉及彩票类APP的开发业务并没有人拒绝，只要花钱，就可以在苹果的应用商店中上架。

  上海聚通达公司 技术人员：没什么资质，做这样的一个东西我们不要求你有什么资质，这样的一个东西主要是看你们的需求，这个我们对你们公司没什么考核，只要你们有营业执照就可以了。

  苏州掌心科技公司 技术人员：我之前开发的话，没有硬性的指标要求，没有，就没遇到过。

  苏州掌心科技公司 技术人员：对的，自开的彩票号码也是交给咱们做，是可以做的，这里面猫腻不都在这边赚回来了。

  除了承诺能够打通在苹果应用商店上架彩票APP的渠道，这位技术人员还向记者透露了苹果公司对APP审核的漏洞。

  苏州掌心科技公司 技术人员：举报，没有谁举报这个，它会在上架时候对你进行判定，让你上架就已经把你判定好了。

  苏州掌心科技公司 技术人员：对的，它会去规避一些责任，就是它没什么明确的要求，你只要别写得太过于凶了，就可以，常规的这种都可以上架。怎么讲呢，这东西我当游戏层面去推去上架，就躲开了对吧。因为我这是游戏，完了拿那个游戏币，它不是拿钱在赌博，它挂了一层虚拟的东西，谁都管不了。

  利用更换APP中代码关键词的技术方法，就能通过苹果公司的审核，如此的纰漏使得在苹果应用商店中非法APP大量存在。而通过一定的调查记者看出，苹果公司对APP上架后的内容监管也存在严重漏洞，一个非法APP可以通过移花接木的形式，生成多个APP，非法敛财，如此的做法在互联网黑色产业链中也被叫做“套壳”。

  网络安全研究员向记者展示了目前在互联网论坛中出现大量灰色甚至是黑色交易，有的人提问如何在苹果IOS系统中进行APP的套壳操作，有的在兜售APP的套壳代码。而山东的牟先生今年4月在苹果应用商店下载的“彩票推荐—官方平台”也在使用中出现了套壳的现象。

  苹果手机用户 牟先生：这个官方福彩开奖平台写着是，重庆市福利彩票发行中心的软件，里面进去是“256彩票”，到6月份的时候进去就变了模样，变成了一个叫“乐购彩票”，进去跟原来完全不一样，现在再打开，又变成了“256彩票”。

  网络与安全研究人员 宋倚天：有些开发者一个应用三个包，是非常正常的，就是我一个应用上架以后，套壳套上两三个，三四个，甚至比较厉害的能套上一百多个，这样的话就是它已造成了不良竞争，就比如说你这个应用上架了以后，它不套壳，然后它覆盖的那些关键词就会变少，就是在各种榜位上，它就占据不了什么高的位置，然后就是变成了一种恶意竞争，大家都开始去套壳，就推出很多马甲包去引流。

  用一个APP的名称，通过后台的操作就能更换名称，如此更换马甲的做法就为了逃避监管，非法敛财。

  苏州掌心科技公司 技术人员：怎么讲，很多时候都是一层套一层。子公司，子公司往那儿挂，实际项目的控股人不是你看到的那个，都为了规避，上面如果你不想出现任何跟你有关的信息，我能给你保证。

  虽然苹果公司对外公布了APP的审核流程，强调“涉及游戏、赌博和彩票的APP只有全面核实了即将发布的APP的所有国家、地区的相关法律要求后，才能包含此功能”，但记者经过调查发现，从资质到内容，苹果应用商店都出现了严重的审核漏洞。

  而根据2016年国家网信办发布的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，“移动互联网应用程序提供者应当严格落实信息安全管理责任，建立完整用户个人信息安全保护机制，依法保障用户在安装或使用的过程中的知情权和选择权，尊重和保护知识产权。”该规定的起草人之一，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，平台管理的混乱而使用户利益受损，应当主动承担相应的责任，防止造成更严重的后果。

  针对iMessage垃圾信息的情况，苹果公司回复称用户都能够在设备上阻止联系人和手机号，还可以过滤掉未知发件人发来的iMessage信息，并报告疑似垃圾信息的iMessage信息。不过，苹果公司表示，iMessage垃圾信息是通过运营商发送的，苹果没有权力辨别或拦截个人信息。

  苹果中国官网显示，苹果使用的是“差分隐私技术”，即“先将你的数据打乱，然后与其他数百万人的数据混合在一起。这样一来，苹果只能看到整体的状况，而看不到可以追踪至你个人的具体数据。”如果采用此项技术，对iMessage垃圾消息的拦截可以在不侵犯用户隐私的前提下进行。

  多位业内人士和记者说，拦截iMessage垃圾消息的难点主要在于怎么来识别垃圾消息，存在误报风险。iMessage作为即时通信软件对时效性要求高，不像电子邮件，即便被误判为垃圾信息也不一定会损害通信效率。而iMessage相较于QQ、微信等其他即时通信软件，默认允许接收陌生人信息，因此垃圾信息很多。

  中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，苹果公司作为服务提供商，没有主动发送信息并不能作为其不履行监管职责的理由，不作为也是一种侵权。

  根据国家工商总局颁布的《互联网广告管理暂行办法》第十七条规定，未参与互联网广告经营活动，仅为互联网广告提供信息服务的互联网信息服务提供者，对其明知或者应知利用其信息服务发布违法广告的，应当予以制止。

  “而判断是不是明知或应知，则应考察信息服务提供者是否履行了主体责任，比如是否为用户更好的提供了有效举报渠道、对于屡次发送违法信息的主体是否列入黑名单。如果苹果公司怠于履行，则需要承担相应的责任。”朱巍说。

  独立电信分析师付亮认为，iMessage作为互联网信息的传播渠道，应由苹果建立监督管理机制、设明底线，对于赌博、色情一类明显违法信息应当直接过滤。

  与此同时，单点打击也存在局限性。中国移动信息安全专家这样认为，根据以往治理垃圾短信获得的经验，垃圾信息治理链条长、环节多，治理需要政府部门、互联网公司、运营商等多方一起努力，形成全方位的打击网，才能切实切断其利益链条。

  此外，iMessage垃圾信息的大量群发甚至精准发送暴露出用户个人隐私信息数据大量泄露的危机。朱巍认为，这种行为并不属于大数据精准营销，而是滥用数据对用户权益进行侵害。

  据了解，个人数据保护法目前正在制定中，内容涉及个人隐私信息收集、精准广告营销等范畴，保护数据安全、拦截垃圾信息领域的进展值得期待。